Zebet Casino Privacybeleid
Zebet Casino, eigendom van ZEbetting & Gaming Nederland B.V., hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze diensten gebruikt op www.zebet.nl. Als houder van een Nederlandse goklicentie (nummer 1600) zijn wij verplicht om te voldoen aan strenge privacynormen.
Gegevensverzameling
Zebet Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten aan te kunnen bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld voor legitieme doeleinden.
Persoonlijke Identificatiegegevens
- Volledige naam en geboortedatum
- Adres- en contactgegevens
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Identiteitsdocumenten voor verificatie
- BSN-nummer conform Nederlandse wetgeving
Financiële Informatie
Zebet Casino verwerkt financiële gegevens uitsluitend voor transactiedoeleinden. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
- Bankgegevens voor iDeal-transacties
- Betalingsgeschiedenis en transactiegegevens
- Informatie over stortingen en opnames
- Visa en MasterCard transactiedetails
Gebruik van Gegevens
Zebet Casino gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, altijd binnen de kaders van de Nederlandse wet- en regelgeving.
Primaire Doeleinden
- Account aanmaak en beheer
- Verwerking van stortingen en opnames
- Verificatie van identiteit (KYC-procedures)
- Naleving van anti-witwasregels
- Klantenservice via WhatsApp chat
Communicatie en Marketing
Zebet Casino kan uw gegevens gebruiken voor communicatiedoeleinden, inclusief informatie over onze ZEpoints loyaliteitsprogramma en promoties.
- Verzending van welkomstbonusinformatie
- Updates over ZEpoints beloningen
- Notificaties over sportsweddenschappen
- Technische updates over onze mobiele app
Gegevensbescherming en Beveiliging
Zebet Casino implementeert robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging.
Technische Beveiligingsmaatregelen
- SSL-encryptie voor alle datatransmissies
- Veilige servers in Nederlandse datacenters
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangscontroles voor personeel
- Geautomatiseerde monitoring van verdachte activiteiten
Bewaartermijnen
Zebet Casino bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.
- Accountgegevens: gedurende actieve periode plus 5 jaar
- Transactiegeschiedenis: minimaal 5 jaar conform AML-wetgeving
- Communicatielogboeken: maximaal 2 jaar
- Marketing preferences: tot intrekking toestemming
Uw Rechten
Als gebruiker van Zebet Casino heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens onder de AVG en Nederlandse wetgeving.
Toegang en Correctie
- Recht op inzage in uw persoonlijke gegevens
- Recht op correctie van onjuiste informatie
- Recht op verwijdering onder bepaalde omstandigheden
- Recht op dataportabiliteit
- Recht op beperking van verwerking
Uitoefening van Rechten
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met Zebet Casino via ons contactformulier of door te bellen naar 070 3380 365 tijdens kantooruren.
Cookies en Tracking
Zebet Casino gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.
Soorten Cookies
- Essentiële cookies voor website functionaliteit
- Analytische cookies voor gebruiksstatistieken
- Functionele cookies voor voorkeuren
- Marketing cookies voor gerichte advertenties
Delen van Gegevens
Zebet Casino deelt uw persoonlijke gegevens uitsluitend in beperkte omstandigheden en altijd met adequate waarborgen voor uw privacy.
Geautoriseerd Delen
- Met toezichthouders zoals de Kansspelautoriteit
- Met betalingsproviders voor transactieverwerking
- Met IT-serviceproviders onder strikte contracten
- Voor naleving van wettelijke verplichtingen
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
Contact en Klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met Zebet Casino. Wij streven ernaar om alle verzoeken binnen 30 dagen af te handelen.
- WhatsApp chat voor directe ondersteuning
- Contactformulier op www.zebet.nl
- Telefoon: 070 3380 365 (kantooruren)
- Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of wetgeving te weerspiegelen. Zebet Casino zal gebruikers tijdig informeren over belangrijke wijzigingen.