Zebet Casino Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de Zebet Casino diensten, geëxploiteerd door ZEbetting & Gaming Nederland B.V. Door het aanmaken van een account en het gebruiken van onze diensten, gaat u akkoord met alle onderstaande bepalingen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u begint met spelen op ons platform.
Definitie en Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Zebet Casino via de website www.zebet.nl en de bijbehorende mobiele applicatie. Zebet Casino houdt zich aan de Nederlandse wetgeving en opereert onder licentie van de Kansspelautoriteit (KSA) met referentienummer 1600, uitgegeven op 16 februari 2022.
Toepasselijke Diensten
- Sportweddenschappen via het online platform
- Beperkte casino spellen en slots
- Mobiele betting via iOS en Android applicatie
- ZEpoints loyaliteitsprogramma
- Bonus- en promotieaanbiedingen
Accountregistratie en Verificatie
Voor het gebruik van Zebet Casino diensten is een geldig account vereist. Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en legaal verblijf hebben in Nederland. Het registratieproces vereist het verstrekken van accurate persoonlijke gegevens.
Registratievereisten
- Minimumleeftijd van 18 jaar
- Geldig Nederlands identiteitsbewijs
- Correcte contactgegevens inclusief e-mailadres
- Eén account per persoon, huishouden en IP-adres
- Verificatie binnen 72 uur na registratie
Zebet Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatiedocumenten te vragen en accounts op te schorten totdat volledige verificatie is voltooid.
Stortingen en Opnames
Zebet Casino accepteert stortingen vanaf €10 via iDEAL, Visa en MasterCard. Alle transacties worden verwerkt in Euro's conform de Nederlandse regelgeving voor online gokken.
Stortingsvoorwaarden
- Minimumstorting: €10
- Beschikbare methoden: iDEAL, Visa, MasterCard
- Directe beschikbaarheid van gestorte bedragen
- Geen transactiekosten van Zebet Casino
Opnamebeleid
- Minimumopname: €10
- Eerste opname: 24 uur verwerkingstijd
- Vervolgopnames: 0-24 uur verwerking
- Uitbetaling naar bankrekening: 1-3 werkdagen
- Verificatie verplicht voor alle opnames
Bonussen en Promoties
Zebet Casino biedt diverse bonussen en promoties, waaronder een welkomstbonus en het ZEpoints loyaliteitssysteem. Alle bonussen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten.
Welkomstbonus Details
De welkomstbonus van €50 is beschikbaar voor nieuwe klanten die een storting van minimaal €50 doen en binnen 7 dagen een kwalificerende weddenschap plaatsen met minimale odds van 1.80. De gratis weddenschap heeft een geldigheid van 7 dagen en moet driemaal worden ingezet op combinatieweddenschappen met minimale odds van 1.80.
Aanvullende Promoties
- ZEpoints loyaliteitsbeloningen
- Combo Boost met verhogingen tot 50%
- Daily Super Odds voor trouwe spelers
- Vrienden Bonus van €25 per verwijzing
- Add a Bet functionaliteit
Spelgedrag en Verantwoord Gokken
Zebet Casino promoot verantwoord gokken en biedt verschillende tools om uw speelgedrag te beheren. We werken samen met erkende organisaties voor gokverslaving om ondersteuning te bieden waar nodig.
Beschikbare Tools
- Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
- Sessietijdlimieten
- Zelfuitsluiting opties van 24 uur tot 6 maanden
- Realiteitscheck meldingen
- Toegang tot hulporganisaties
Klachten en Geschillen
Zebet Casino streeft naar uitstekende klantenservice en behandelt alle klachten met zorg. Gebruikers kunnen contact opnemen via WhatsApp chat, het contactformulier op de website, of telefonisch via 070 3380 365 tijdens kantooruren.
Klachtenprocedure
- Eerste contact binnen 48 uur na het incident
- Schriftelijke klacht indienen via contactformulier
- Reactie binnen 5 werkdagen
- Escalatie naar KSA bij onopgeloste geschillen
Wijzigingen en Geldigheid
Zebet Casino behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden geïnformeerd over wijzigingen via e-mail of via de website. Voortgezet gebruik van de diensten na wijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.